Een heatmap is een visueel overzicht van de statistieken van een webpagina, weergegeven in verschillende ‘temperaturen’. Zo kan je zien wat het gedrag is van bezoekers op je website. Je ziet onder andere waar bezoekers het meest op klikken en hoe ver ze naar beneden scrollen op je webpagina. Ideaal om te achterhalen of er nog kansen liggen bij het verbeteren van je conversieratio.
Je kent vast wel de temperatuurkaarten van het weerbericht. Een heatmap ziet er eigenlijk hetzelfde uit, dan niet met een kaart van Europa, maar van je eigen website. Hoe warmer de ‘temperatuur’, hoe meer mensen erop hebben geklikt in het geval van een heatmap of door hebben gescrollt in het geval van een scrollmap. Wat dat is, leg ik je nu uit!
Als je een heatmap instelt voor bijvoorbeeld je productpagina, dan wordt er bij elke bezoeker een meting uitgevoerd. Afhankelijk van wat je wilt meten, wordt het gedrag van alle bezoekers met een warmtebeeld aangegeven. Het is een tool die veel gebruikt wordt om de conversie op websites te optimaliseren.
Heatmaps gebruik je om te kijken of je website wordt gebruikt zoals het bedoeld was bij het ontwerpen ervan. Zo kom je erachter over bepaalde elementen op je website misschien wel verwarrend zijn of afleiden van het doel. Of misschien zijn je CTA’s helemaal niet sterk genoeg en wordt er minder vaak op geklikt dan je had gehoopt. Hier kom je allemaal achter door gebruik te maken van heatmaps.
Met een clickmap krijg je meer inzicht in het klikgedrag van bezoekers. Zo krijg je onder te weten waar het meest wordt geklikt op je website en of je CTA-buttons wel duidelijk genoeg zijn.
Hier kijken we naar het scrollgedrag van je bezoekers. Hoe ver scrollen bezoekers over je pagina, dus is je pagina aansprekend genoeg of haken ze al snel af?
Met een movemap kijken we naar de cursor (dus de muis) van de bezoeker. Hoe heeft deze zich over de website heen bewogen. Muisbewegingen zijn te vergelijken met eye-tracking.
Een heatmap stel je in door gebruik van een tool. Er zijn meerder online tools waarmee je je website kan analyseren. Vanwege privacy eisen is het wel belangrijk om hier toestemming voor te vragen bij de bezoekers van de website. Dit doe je doormiddel van cookies.
Hier twee voorbeelden van bekende heatmap tools:
Hotjar heeft een gebruiksvriendelijke interface, dat makkelijk te begrijpen is. Met Hotjar kan je Clickmaps, Scrollmaps en Movemaps aanmaken. Je kan een gratis versie gebruiken, maar ook upgraden naar betaalde versies. Afhankelijk van hoe uitgebreid en hoe vaak je het wilt gaan gebruiken.
Een andere populaire tool voor het maken van heatmaps. Zo heb je clickmaps, scrollmaps, maar ook confetti en overlay rapporten. Bij de confetti rapporten zie je elke losse, indivuele klikken en meer informatie over de gebruiker. En bij de Overlay rapporten zie een percentage van hoe vaak er op een bepaald element wordt geklikt. Crazy Egg is te gebruiken vanaf $29 per maand, maar kan je wel eerst 30 dagen gratis uitproberen.
Het toepassen van heatmaps kan dus een hulpmiddel zijn voor conversie-optimalisatie op je website. Haal jij nog niet voldoende conversie uit je website en heb je hier hulp bij nodig? Neem gerust contact met ons op! Wij zijn een internetbureau gespecialiseerd in het bouwen van Umbraco websites en webapplicaties, maar denken ook graag mee bij het optimaliseren van bestaande websites.
A/B testen is een belangrijk onderdeel binnen online marketing. Dit kan je doen op je website, maar ook bij nieuwsbrieven, social media advertenties en Google Ads. Door A/B testen te doen, kun je zien dat kleine veranderingen op je website een grote impact maken en kunnen leiden tot meer conversie. Benieuwd wat een A/B test is en hoe je dit kan doen? Lees snel verder!
Behaal jij niet genoeg conversie met je website? In dit artikel lees je 29 tips die jou gaan helpen om de conversie te verhogen. Download onze gratis interactieve checklist om aan te vinken welke punten je hebt uitgevoerd!
De uMarketingSuite is een makkelijk te gebruiken tool in het Umbraco CMS dat marketeers ondersteunt bij hun dagelijkse activiteiten. De tool bevat diverse functies die bijdragen aan het verhogen van conversie.