In het Klimaatakkoord hebben gemeenten een regisserende rol gekregen bij de verduurzaming van woningen. Maar waar begin je? En hoe krijg je de inwoners in beweging? Enpuls zag die strubbeling en ontwikkelde daarom samen met Milieu Centraal een praktisch proces onder de naam Slimme Wijken Aanpak. Een hapklaar stap-voor-stap plan met ondersteunende middelen voor een collectieve wijkaanpak. Als digital partner van Enpuls hebben wij de portal en online rekenhulp gerealiseerd.
Het Proces Wijkaanpak biedt gemeentes een basis om groepen woningeigenaren stappen te laten zetten in het aardgasvrij-klaar maken van hun woningen. Op deze manier levert Enpuls toegevoegde waarde voor de maatschappij en voor netbeheerders. Wij denken mee in mogelijkheden om via digitale oplossingen te ondersteunen en zijn medeverantwoordelijk voor het concept. De Slimme Wijken Aanpak bevat een portal voor gemeenten met maatregelpakketten en een online rekenhulp voor bewoners.
Door eerst de wensen, eisen en doelstellingen te inventariseren begrepen we de behoefte achter de vraag. Op deze manier waren wij in staat om mee te denken in oplossingen, zodat de online tools echt toegevoegde waarde hebben.
We hebben eerst de doelgroep en hun klantreis in kaart gebracht, zodat ze eenvoudig door de tools worden geloodst en bij hun doel terecht komen. Op basis van de flow hebben wij wireframes uitgewerkt.
Samen met Enpuls hebben we de portal en online rekenhulp ontwikkeld. Beide webapplicaties zijn volledig maatwerk. De webapplicaties zorgen ervoor dat de bedrijfsprocessen efficiënter worden ingericht en de doelgroepen worden geholpen.
In de portal staan maatregelpakketten voor gemeentes, waarmee ze direct inzicht krijgen in wat per woning de beste stappen zijn om te nemen. Vanuit de visie dat bedrijfsprocessen minder aan verandering onderhevig zijn dan de website of andere digitale oplossingen, hebben wij ADAPT ingezet. Met ADAPT komen de bedrijfsgegevens en processen samen in één applicatie, waardoor er efficiënter gewerkt kan worden.
Met de Slimme Wijken Rekenhulp kunnen bewoners snel en eenvoudig uitrekenen welke mogelijkheden er zijn voor de verduurzaming van hun huis. Zij krijgen inzicht in de kosten, wat de energiebesparing is en wat de terugverdientijd is. Met de maatwerk tool geeft Enpuls bewoners op een eenvoudige manier advies aan bewoners door het digitaliseren van bedrijfsprocessen.
“True People is voor mij echt een toegankelijke sparringpartner. Hun professionaliteit uit zich op technisch, persoonlijk en creatief niveau. De lijnen zijn kort en de output is top!”