Verhoog conversie met Umbraco Engage

Umbraco Engage brengt analytics, A/B-testen en personalisatie samen in het Umbraco CMS. Je leest hier wat de tool in 2026 kan, wat een licentie kost en hoe je ermee stap voor stap meer bezoekers laat converteren.

Een marketeer past de knoptekst op de homepage aan, omdat de oude tekst niet lekker voelt. Twee weken later zijn er minder aanvragen binnengekomen, terwijl in Google Analytics een flink deel van de bezoekers ontbreekt omdat zij cookies weigerden. Of het aan de nieuwe tekst ligt, aan het seizoen of aan een gestopte campagne, weet niemand. Ondertussen kost elke week twijfel aanvragen die een betere pagina wel had opgeleverd.

Wat is Umbraco Engage?

Umbraco Engage is een optimalisatiesuite voor websites op Umbraco CMS, voorheen bekend als uMarketingSuite. Je ziet wat bezoekers doen, test welke content beter werkt en toont bezoekers content die bij hen past. Dat gebeurt allemaal in de backoffice, de beheeromgeving waarin je ook je pagina's bewerkt.

De suite bestaat uit zes onderdelen:

• Server-side analytics: inzicht in bezoekersgedrag, verkeersbronnen, apparaten, formulieren, video's en zoektermen.
• A/B-testen: koppen, layouts, call-to-actions en contentvarianten tegen elkaar testen.
• Personalisatie: content aanpassen per bezoekerssegment, op één pagina, op meerdere pagina's of per documenttype.
• 360° profilering: bezoekersprofielen op basis van interacties, gedrag en voorkeuren.
• Rapportages in het CMS: doelen, conversies en dashboards op de plek waar je al werkt.
• Data-eigenaarschap: bezoekersdata in je eigen omgeving, met instellingen voor bewaartermijn, anonimisering en verwijdering.

Analytics: betrouwbare data in je eigen omgeving

Veel marketingteams sturen op cijfers uit een externe analytics-tool. Weigert een bezoeker cookies of gebruikt hij een adblocker, dan ontbreekt die bezoeker in je rapportage. Daarnaast staat je data op servers van een derde partij, wat vragen oproept bij je privacy officer.

Umbraco Engage meet via server-side tracking: de webserver registreert het bezoek, in aanvulling op een script in de browser. Alle data komt in je eigen database terecht en er gaat geen bezoekersdata naar Umbraco. Je stelt zelf in hoe lang je data bewaart, wanneer je die anonimiseert en wanneer je die verwijdert. Stem met je privacy officer af hoe dit aansluit op je cookiebeleid.

Doordat de rapportages in het CMS staan, zie je bij het bewerken van een pagina meteen hoe die presteert. Schakelen tussen losse systemen is daardoor niet meer nodig.

A/B-testen: kiezen op basis van resultaat

Het gebeurt in veel marketingteams: een middag discussiëren over de kop van een campagnepagina, iedereen heeft een mening, de manager kiest uiteindelijk zijn favoriet, en drie maanden later weet nog steeds niemand of die keuze meer aanvragen heeft opgeleverd. Zonder test blijft elke aanpassing een gok.

Met Umbraco Engage test je varianten van koppen, layouts, call-to-actions en content direct vanuit het CMS. Een deel van je bezoekers ziet de originele versie, de rest ziet de variant. Engage meet welke versie de meeste conversies oplevert, waarna je de winnaar voor iedereen live zet. Je zet de test op in dezelfde editor waarin je je pagina's bewerkt.

Personalisatie en profilering: relevante content per bezoeker

Iemand die je organisatie nog niet kent, krijgt dezelfde homepage als een klant die al drie keer je prijzen heeft bekeken. Voor allebei is de boodschap daardoor minder relevant, waardoor de kans op een aanvraag daalt.

Umbraco Engage bouwt per bezoeker een profiel op basis van bekeken pagina's, interacties en voorkeuren. Daarmee maak je segmenten, bijvoorbeeld nieuwe bezoekers, terugkerende bezoekers of bezoekers uit een bepaalde campagne. Per segment toon je andere content: op één pagina, op meerdere pagina's tegelijk of op alle pagina's van een documenttype. Zo krijgt elke groep de boodschap die past bij de fase waarin hij zit.

Wat kost Umbraco Engage?

Een losse tool voor analytics, een andere voor A/B-testen en een derde voor personalisatie betekent drie licenties, drie koppelingen en drie plekken waar je data staat. Engage bundelt dit in één licentie.

Umbraco biedt twee soorten licenties. Dit zijn de jaarprijzen zoals vermeld op umbraco.com in oktober 2026:

• Analytics: €800 per jaar, met server-side analytics, data-eigenaarschap en rapportages in het CMS.
• Volledige licentie: vanaf €5.100 per jaar (Standard), met daarnaast profilering, personalisatie en A/B-testen. Professional kost €9.250 en Enterprise €18.800 per jaar. Voor grotere omgevingen is een maatwerklicentie mogelijk.

De licenties verschillen onder meer in het aantal pageviews per maand. Bekijk de actuele voorwaarden op de website van Umbraco Engage.

Zo start je met Umbraco Engage

Engage installeren is één stap. Het levert pas iets op als je weet welke conversies je wilt meten en welke pagina's je als eerste wilt verbeteren. Wij beginnen daarom bij je doelen en je belangrijkste klantreis, en richten Engage daarna in op je Umbraco-website.

Als Umbraco Gold Partner kennen we het platform door en door. We helpen je met de installatie, het instellen van doelen en segmenten en het opzetten van je eerste tests. Daarna bekijken we samen de resultaten en bepalen we de volgende stap.