7 signalen dat het tijd wordt voor een nieuwe website

Een website veroudert geleidelijk, waardoor je de signalen makkelijk mist. In dit artikel lees je zeven signalen dat je website je organisatie afremt, hoe je ze zelf controleert en wanneer een upgrade volstaat of een nieuwe website verstandiger is.

Neem een marketingmanager bij een leasebedrijf. Ze wil voor een nieuwe campagne een landingspagina live hebben, maar haar CMS laat geen nieuwe paginaopbouw toe. Ze dient een ticket in bij de developer en wacht drie weken. In die tijd loopt het advertentiebudget al en komen bezoekers terecht op een algemene pagina die op hun telefoon half van het scherm valt.

Zulke situaties ontstaan zelden in één keer. Een website die vijf jaar geleden goed werkte, loopt langzaam achter op wat bezoekers, zoekmachines en je eigen team nodig hebben. Hieronder lees je aan welke signalen je dat herkent.

1. Je website levert weinig leads of aanvragen op

Je hebt verkeer, maar de aanvragen blijven achter. Elke bezoeker die zonder actie vertrekt, heb je via advertenties, SEO of social media wel betaald of verdiend. Vaak ligt de oorzaak in de opbouw van de pagina, zoals een onduidelijke boodschap, een verstopte call-to-action of een formulier met te veel velden.

Je controleert dit in Google Analytics 4. Kijk naar pagina's met veel bezoekers en weinig conversies, en bekijk waar bezoekers je site verlaten. Zie je dat patroon op je belangrijkste pagina's, dan werkt de structuur van je website tegen je.

2. Je website is slecht vindbaar in Google en AI-zoekmachines

Potentiële klanten zoeken op wat jij aanbiedt en vinden je concurrent. Dat kost je elke maand aanvragen die je nooit te zien krijgt. Vindbaarheid hangt af van drie dingen: de techniek van je site, de kwaliteit van je content en het aantal sites dat naar je verwijst.

AI-zoeksystemen zoals ChatGPT, Perplexity en Google AI Overviews voegen daar een laag aan toe. Ze halen hun antwoorden uit sites met een heldere structuur en goed citeerbare teksten. Een verouderde site met trage pagina's en rommelige code komt daar minder makkelijk in voor. In Google Search Console zie je op welke zoektermen je verschijnt en welke pagina's technische fouten hebben.

3. Je website werkt slecht op mobiel

Een bezoeker opent je site op zijn telefoon en moet inzoomen om een knop te raken. Grote kans dat hij binnen een paar seconden terug is in de zoekresultaten. Bij veel B2B-sites komt een flink deel van de bezoekers via mobiel binnen, zeker vanuit LinkedIn en e-mail.

Google kijkt bij het bepalen van je positie vooral naar de mobiele versie van je site, het zogenoemde mobile-first indexing. Werkt je site slecht op een klein scherm, dan scoor je ook slechter in de zoekresultaten. In Google Analytics zie je welk deel van je bezoekers mobiel binnenkomt. Met PageSpeed Insights test je hoe snel en bruikbaar je pagina's op een telefoon zijn.

4. Je kunt content niet zelf aanpassen

Voor elke tekstwijziging, nieuwe pagina of blog heb je een developer nodig. Dat kost geld per wijziging en vooral tijd, omdat je afhankelijk bent van de planning van een ander. Ondertussen blijft verouderde informatie gewoon online staan.

Een goed ingericht CMS, het contentmanagementsysteem waarin je je website beheert, laat je team zelf pagina's bouwen met vaste contentblokken. Zo blijft de huisstijl intact en hoeft niemand te wachten op een ticket. Kost een simpele wijziging bij jou meer dan een paar minuten, dan remt je CMS je team af.

5. Je website draait op verouderde techniek

Aan de buitenkant ziet een verouderde website er vaak nog prima uit. Onder de motorkap draait hij dan op een CMS-versie of framework dat end of life is, het moment waarop een versie geen updates meer krijgt. Vanaf dan verschijnen er geen beveiligingspatches meer en blijft elk nieuw lek open.

Ook koppelingen met je CRM, marketingtools of andere systemen worden lastiger te onderhouden. Je merkt het aan updates die steeds langer duren, plug-ins die niet meer werken en een developer die voorzichtig wordt bij elke wijziging. Het is een bekend verhaal: een site die op het oog prima draait, tot een developer tijdens een technische check, half grappend, toegeeft dat hij liever niet aan de formulieren komt, omdat niemand meer weet hoe de koppeling met het CRM in elkaar zit. Vraag je huidige partij welke versie je site draait en tot wanneer die ondersteund wordt.

6. Het design past niet meer bij je organisatie

Je organisatie is gegroeid, je aanbod is veranderd of je hebt een nieuwe huisstijl, terwijl je website nog het verhaal van een paar jaar geleden vertelt. Bezoekers vormen in een paar seconden een oordeel over je betrouwbaarheid. Een gedateerd ontwerp zet je op achterstand bij prospects die jou en je concurrent naast elkaar leggen.

Bij design hoort ook de gebruikerservaring (UX): vindt een bezoeker snel wat hij zoekt en zet hij makkelijk de volgende stap? Kijk eens kritisch naar je navigatie en je homepage, liefst samen met iemand die je site nog nooit heeft gezien.

7. Je teksten zetten niet aan tot actie

Je bezoeker leest over jouw organisatie, terwijl hij een antwoord zoekt op zijn eigen vraag. Teksten die beginnen bij "wij" en eindigen zonder duidelijke volgende stap laten kansen liggen. Lange alinea's zonder tussenkoppen worden bovendien nauwelijks gelezen.

Activerende teksten beginnen bij het probleem van de lezer, zijn makkelijk te scannen en eindigen met één duidelijke call-to-action. Ze bevatten de termen waarop je doelgroep zoekt, zodat ze ook helpen bij je vindbaarheid. Lees je belangrijkste pagina's eens hardop voor en vraag je bij elke alinea af wat de lezer eraan heeft.

Upgraden of een nieuwe website laten bouwen?

Herken je een of twee signalen, dan is een complete nieuwe website niet altijd nodig. Een trage site, een verouderde CMS-versie of een ontbrekende functie los je vaak op met een gerichte upgrade. Dat is sneller en goedkoper dan opnieuw beginnen.

Herken je er drie of meer, of hangen de signalen met elkaar samen? Dan wordt opknappen al snel dweilen met de kraan open. Een nieuwe website geeft je de kans om structuur, techniek en content in één keer goed neer te zetten.

Bij True People beginnen we met de Discover-fase. We analyseren je huidige site, je doelen en je doelgroep, en adviseren je daarna eerlijk of een upgrade volstaat of een nieuwe website verstandiger is. Als Umbraco Gold Partner bouwen we websites op maat die je team zelf beheert en die meegroeien met je organisatie.